​揭示徐州“黑料”事件的真实原因

揭示徐州“黑料”事件的真实原因

最近某博主网上曝光了应邀到徐州吃烧烤的体验，出租车拒载、绕路、反向抹零，个别商铺分量不足等问题。徐州市政府反应迅速，及时调查并公布处理结果，表达了整改的决心，体现了政府的不推诿、不回避的担当意识。但部分徐州市民对博主掀起骂战、进行网暴甚至恶意举报，徐州人民热爱自己的家乡的心情可以理解，但“护短”行为不可取。

其实，徐州市民有这样的反应也很容易理解，因为，当人们在面对他人的批评、指出自己的缺点和不足的时候，往往有六种反应模式。

1、闻过则喜。《孟子·公孙丑上》记载：“子路，人告之以有过，则喜。就像孔子的弟子子路一样，有人指出自己的缺点和不足，心里很高兴，很开心，因为又可以改正自己的缺点、完善自己了。

2、闻过则拜。《孟子·公孙丑上》记载：禹闻善言，则拜。大禹听到有人给自己提出好的建议，要给对方施礼感谢对方，因为自己又有收获，其实，我们不只应该听到善言要“拜谢”，在有人指出缺点和不足的时候，也要感谢对方，因为又可以发现自己的不足之处，加以改进，让自己更加完美。

3、闻过则省。当有人指出自己的缺点和不足，首先是反省自己，从自身找原因，有着改之，无则加勉。并且举一反三，自己除了此类问题，是否还存在其他缺点和不足，即使对方指出的问题有失偏颇、以偏概全、上纲上线，也能做到虚怀如谷。孔子曰：人不知而不愠，不亦君子乎？

4、闻过则改。《左传》中说：人谁无过？过而能改，善莫大焉。金无足赤人无完人，人非圣贤孰能无过，圣贤也有过，孔子还六体不勤、五谷不分。天倾于西北、地不满于东南。天地都有缺点，何况是人？每个人都有盲区，看不到自身的问题所在，而有人指出自己的缺点，自己也意识到自身确实存在这样的问题，那就加以改正。毛主席也曾经说过：知错能改，还是好同志嘛。

5、闻过则非。当有人指出自己的缺点和不足时，自己也知道确实存在此类问题，不是反省自己、从自身当中找原因，而是把问题归结于外界、归结于他人、归结于环境。不断的解释、掩饰此类问题，以证明是其他人的问题，才导致自己存在这个问题。我们不怕存在过错，而是怕不承认不改正。当你不认为这是错的时候，那就永远都不会改正。

6、闻过则怒。有人指出自己的缺点和不足的时候，不是反思自己、改正缺点，而是恼羞成怒，继而对他人进行攻击，不解决问题，而是解决提出问题的人。

在此次徐州事件中，我们可以清晰的看到，徐州政府做到了“闻过则改”，甚至做到了“闻过则省”。举一反三，努力营造更好的消费环境。希望可以再接再厉、做到“闻过则拜”，感谢提出问题的人。甚至“闻过则喜”，不断的改正缺点和不足，为人们营造更好的消费环境，我想，到那时候，徐州也一定可以和淄博一样，成为人们向往的消费胜地。

那么，当他人指出你的缺点时，你会作何反应呢？